1. Uvod

Given2Fly („mi”, „nas”, „naš”) predan je zaštiti privatnosti i osobnih podataka naših kupaca, posjetitelja web stranice i sudionika tura. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR”) i važećim zakonima o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

Voditelj obrade podataka: Given2Fly Split, Hrvatska, 21000 E-mail: given2flyadventures@gmail.com

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Identifikacijski podaci: Ime i prezime, datum rođenja, državljanstvo.
Kontakt podaci: E-mail adresa, telefonski broj, poštanska adresa.
Službeni dokumenti: Broj identifikacijskog dokumenta s fotografijom (putovnica, osobna iskaznica ili vozačka dozvola) — zadržava se isključivo za vrijeme trajanja najma opreme.
Zdravstveni podaci: Zdravstveno stanje dobrovoljno otkriveno putem Izjave o zdravstvenom stanju (Medical Waiver), prikupljeno isključivo iz sigurnosnih razloga.
Podaci o rezervaciji: Datumi, rezervirane usluge, preferencije, veličina grupe.
Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika i informacije o uređaju iz standardnih zapisa poslužitelja prilikom posjeta našoj web stranici. Ne koristimo kolačiće ni analitiku.
Podaci o komunikaciji: Poruke poslane putem e-maila, kontakt obrazaca, WhatsAppa ili društvenih mreža.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Svrha obrade	Pravna osnova (GDPR)
Obrada rezervacija i najma	Izvršenje ugovora
Sigurnost i medicinska spremnost	Legitimni interes / Životni interes
Slanje potvrda o rezervaciji i računa	Izvršenje ugovora
Odgovaranje na upite	Legitimni interes
Usklađivanje sa zakonom i rješavanje sporova	Zakonska obveza

4. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Podatke možemo dijeliti s:

Osiguravajućim kućama u slučaju nesreće ili odštetnog zahtjeva.
Tijelima za provođenje zakona ili regulatornim tijelima kada to zakon nalaže.
Pružateljima IT usluga koji hostaju našu web stranicu i upravljaju našim sustavom rezervacija, pod odgovarajućim ugovorima o obradi podataka.

5. Zadržavanje podataka

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno:

Evidencija rezervacija i najma: 5 godina (porezne i računovodstvene obveze u RH).
Kopije identifikacijskih dokumenata: Brišu se u roku od 24 sata nakon povrata opreme.
Podaci iz izjave o zdravstvenom stanju: Trajanje aktivnosti plus 3 godine (rok zastare za zahtjeve za naknadu štete).

6. Vaša prava

Prema GDPR-u, imate pravo na:

Pristup vašim osobnim podacima i traženje kopije istih.
Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Brisanje vaših podataka („pravo na zaborav”), podložno zakonskim zahtjevima za zadržavanje.
Ograničenje obrade u određenim okolnostima.
Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu, uključujući izravni marketing.
Prenosivost podataka — primanje vaših podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Povlačenje privole u bilo kojem trenutku za obradu koja se temelji na privoli.

Kako biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na given2flyadventures@gmail.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

7. Kolačići (Cookies)

Ova web stranica ne koristi kolačiće ni slične tehnologije praćenja. Pojedinosti potražite u našoj Politici kolačića.

8. Sigurnost

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka, uključujući šifrirane veze (HTTPS), kontrole pristupa i redovite sigurnosne provjere.

9. Međunarodni prijenos podataka

Vaši se podaci pohranjuju i obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EEA). Ako se bilo koji podatak prenosi izvan EEA, osiguravamo uspostavu odgovarajućih zaštitnih mjera, poput Standardnih ugovornih klauzula.

10. Privatnost djece

Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 16 godina bez privole roditelja ili skrbnika. Ako vjerujete da smo nenamjerno prikupili takve podatke, odmah nas kontaktirajte.

11. Prigovori i pritužbe

Ako smatrate da su vaša prava na zaštitu podataka povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): azop.hr.

12. Izmjene ovih Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Najnovija verzija uvijek će biti dostupna na našoj web stranici s gore navedenim datumom „Zadnjeg ažuriranja”.